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59博论坛物流丨竭诚为客户提供优质满意的服务!

发布者:59博论坛物流 发布时间:2018-11-16 16:33:58
       对于今天的物流企业来说,客户资源无疑已经成为企业最重要的战略资源之一。拥有客户就意味着企业拥有了在市场中继续生存的理由,而留住客户则是企业获得可持续发展的动力源泉。
 
59博论坛物流在服务客户中一直坚持以下三点
 
       一、坚持客户导向
 
       在战略规划和运营管理上围绕客户展开,尤其是在市场竞争战略,组织架构设置,绩效衡量,产品开发,工作流程设计等方面,坚持客户导向。
 
       二、力争客户满意
 
       对客户实施全过程管理,规范服务标准和服务流程,提高服务能力和服务质量,最终提高客户忠诚度和满意度。
 
       三、追求价值创造
 
       对于客户,只有公司所有员工人人树立以客户为中心的理念,人人创造价值,人人履行职责,才能更好的实现组织目标,从而实现商业价值。
满足客户的需求,
 
先要满足服务细节;
 
用我们真诚的微笑,
 
换取您对我们服务的满意!